Летний сезон принес аэропортам не только рост пассажиропотока, но и рекордные очереди и задержки рейсов из-за новой системы пограничного контроля EES. Она предусматривает сканирование отпечатков пальцев, проверку паспортов и фотографирование лица. Туристы часто не успевают на самолеты, а рейсы вылетают полупустыми.
Основные причины задержек
Наиболее громко против EES выступает Ryanair. Операционный директор Нил Макмахон заявил: «Пассажиров и семьи нельзя превращать в подопытных кроликов для недоработанной системы паспортного контроля, которая грозит длинными очередями, сорванными рейсами и лишним стрессом этим летом».
Наихудшая ситуация сложилась в семи аэропортах: Тенерифе-Южный, Пальма, Аликанте, Малага, Милан-Бергамо, Краков и Париж-Бове. В пиковые часы ожидание достигает пяти часов, сообщили в ACI Europe. В Берлине иностранцы ждут до двух часов. Руководительница аэропорта Алетта фон Массенбах назвала ситуацию «нестерпимой».
В британском Дувре французская сторона не запустила 84 киоска для обработки данных. Из-за задержек одна британская семья уже доплатила около 250 фунтов за новые билеты.
Реакция Еврокомиссии
В Еврокомиссии сначала утверждали, что проблемы вызваны недостаточной подготовкой аэропортов. Позже признали трудности и пообещали дополнительную поддержку странам. В среду в Брюсселе состоялось совещание высокого уровня, а на следующей неделе запланирована встреча с представителями авиасектора.
