Позичальники заперечують щодо надання банками кредитних канікул. Управління з питань захисту конкуренції та споживачів (УОКіК) у п’ятницю отримало близько 150 повідомлень з цього приводу. Застереження стосуються, зокрема, електронного подання банками заяв або інформації про зниження майбутньої кредитоспроможності. Президент Офісу Томаш Хростни сказав, що якщо банки не змінять свою поведінку, «вони повинні взяти до уваги звинувачення в порушенні колективних інтересів споживачів».
У п’ятницю, 29 липня, набув чинності закон про краудфандинг для підприємницької діяльності та допомогу позичальникам, який вводить кредитні канікули. Йдеться про можливість призупинення погашення кредиту максимум на 8 місяців цього та наступного року. Призупинені платежі закінчуються в кінці періоду погашення, таким чином термін кредиту буде продовжено на кількість місяців, протягом яких ви взяли кредитні канікули.
Кредитні канікули – умови. З якого часу подавати заявки? Для кого?
П’ятниця була першим днем, коли почали подаватись заявки на кредитні канікули. Того дня до УОКіК надійшло близько 150 сигналів від споживачів у цій справі. – Сигнали стосуються, зокрема, електронної подачі заявки та інформації деяких банків про негативний вплив використання кредитних канікул на подальшу оцінку кредитоспроможності споживачів. Також були скарги споживачів на короткий час роботи відділень – повідомив Польському пресовому агентству Томаш Хростни, президент UOKiK.
Банки під прицілом Президента УОКіК
Він додав, що всі скарги в рамках роз’яснювальних проваджень, які тривають, будуть ретельно проаналізовані УОКіК. Він також підкреслив, що кожен сигнал є цінним, і закликав їх продовжувати надсилати їх до офісу. – Якщо банки не змінять своєї поведінки і продовжуватимуть вводити споживачів в оману, вони повинні взяти до уваги звинувачення в порушенні колективних інтересів споживачів, які ми можемо почати висувати наступного тижня, – сказав Хростний.
Чи збираєтеся ви скористатися кредитними канікулами? Чекаємо на вашу інформацію
Про це у вівторок повідомило Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів розглянемо, як банки інформують клієнтів про кредитні канікули та як їх надають. На думку УОКіК, викликає застереження вимога подавати кілька заявок, наприклад, окремо на кожну частину або кожен квартал.
Як зазначено, під мікроскопом були 16 банків, які обслуговують іпотечні кредити в злотих: Alior Bank, Bank Handlowy у Варшаві, Bank Millennium, Bank Ochrony Środowiska, Bank Pocztowy, Bank Polska Kasa Opieki, Bank Polskiej Spółdzielczości (BPS Group), BNP Paribas Bank Polska , Credit Agricole Bank Polska, ING Bank Śląski, mBank, Pekao Bank Hipoteczny, PKO Bank Hipoteczny, Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski, Santander Bank Polska, SG Bank.
Як пояснили в Управлінні з питань конкуренції та захисту прав споживачів, у разі виявлення порушень банки можуть бути звинувачені в порушенні колективних інтересів споживачів. За це передбачені штрафні санкції до 10 відсотків. річний оборот.
Основне джерело фото: Конектус Фото / Shutterstock.com
