Аферисти видають себе за продавців енергії. Enea Group застерігає клієнтів від неправдивих електронних листів та текстових повідомлень

«Клієнти Enea повідомляють про отримання підозрілих SMS-повідомлень та електронних листів, у яких шахраї видають себе за продавців електроенергії, намагаючись виманити гроші, особисті або банківські реквізити. Enea закликає бути обережними та просить клієнтів повідомляти неправдиву інформацію, яку вони отримують», — йдеться у повідомленні Групи. Про це повідомляє прес-служба Енеа.

Як зазначається в повідомленні, шахраї розсилають клієнтам смс-повідомлення або електронні листи, в яких повідомляють, наприклад, про відкриття виконавчого провадження, недоплату за рахунком або несплату дебіторської заборгованості, погрожуючи при цьому демонтувати лічильник. У повідомленнях, які вони надсилають, злочинці вказують посилання на електронні платежі. Компанія попереджає, що якщо ви її використовуєте, вона надасть шахраям дані для входу, які можуть бути використані для викрадення грошей з рахунку клієнта.

Енергокомпанія закликає клієнтів бути особливо уважними та не перераховувати кошти на номери рахунків, надіслані у фейкових повідомленнях: електронною поштою та SMS.

“Компанія повідомляє, що в листуванні з нагадуванням про дату платежу або заборгованість по платежах вона не надсилає своїм клієнтам посилання на електронні платежі. У повідомленнях, які надсилає Enea, міститься номер індивідуального рахунку, на який клієнт повинен погасити заборгованість. Статус розрахунків з Enea можна перевірити безпечним способом на електронному рахунку клієнта в eBOK, за допомогою віддалених каналів (чат, електронна пошта) або звернувшись на гарячу лінію 611 111 111», – йдеться в повідомленні.

Як додається, клієнти Enea можуть повідомляти про підозрілі повідомлення на електронну адресу: [email protected]. Вони повинні додати знімок екрана або вміст отриманого повідомлення до свого сповіщення. Інформацію від клієнтів про неправдиві новини Enea передає правоохоронним органам.